在私营企业导（dǎo）入（rù）推行ISO9001质量（liàng）管理体系过程中，对管理评审真正做的很少....而且太多（duō）管（guǎn）理者不理解（jiě）管（guǎn）理评（píng）审（shěn）是什么，结（jié）合管理体（tǐ）系来与大伙（huǒ）讨论一下：

按照ISO9001质量管理体系要求，组织的（de）zui高管（guǎn）理者须按策划的时间间隔对质量体（tǐ）系进行评审，以确保体（tǐ）系持续的适宜性、充（chōng）分性和有效性。这就是企业管理界通常说（shuō）的“管理评（píng）审”。

在（zài）实际工作中，很多（duō）企业（yè）或组织对（duì）于管（guǎn）理评（píng）审的真实含（hán）义（yì）并未真正的理解，只（zhī）是照ISO9001管（guǎn）理体系的标准条（tiáo）文执行（háng），等于按教条行事，结果劳民伤财，事倍功（gōng）半。时（shí）间过去（qù）了（le），企业或（huò）组织（zhī）管理（lǐ）层（céng）对（duì）此失（shī）去了信心，有时zui高管理者也愿意参加什么“管理评（píng）审（shěn）”了。

在做（zuò）兼职顾问辅导中在一家公司发现一位管理（lǐ）者代表对“管理评审”的疑惑：

1、管理评审的方式一定要固定的（de）时间或会议吗？

2、一般企业或组织（zhī）好象都是一年一次，规定一（yī）年一次管理评审，但（dàn）是（shì）这个“管理评审”有点形式主义（至少在本厂）；

3、我（wǒ）们（men）每周（zhōu）都有（yǒu）相关会议，每月都有相关会议等（děng）评审，每周/月（yuè）都有相关检讨会（huì）议或评（píng）审（shěn）啊？

4、内外审核与（yǔ）管理评（píng）审（shěn）（包括第三方（fāng）或顾客）的末次（cì）会议都有对前期（qī）工（gōng）作进行总结和（hé）评审与决议。

5、各（gè）种管理流动都有相（xiàng）关会议处理。

-------那么（me）管理评审还有什么可评审的？？？？？

依本人经验（yàn）将以上（shàng）问题（tí）总结为：

1、管理应该（gāi）多长（zhǎng）时间进行一次？

2、管理（lǐ）评审应该（gāi）评审些什么（me）？

3、管（guǎn）理评审对企（qǐ）业或组织管理起（qǐ）到什么作用？

按ISO9001标准条文 5.6.2 管理评审的输入须（xū）包括:

1、审核结果;

2、顾客（kè）反馈;

3、过程的业绩和产品的符合性;

4、预防和纠（jiū）正措（cuò）施（shī）的状况;

5、以往（wǎng）管（guǎn）理评（píng）审（shěn）的跟（gēn）踪措施;

6、可能影响质量管理（lǐ）体系的变更;

7、改进（jìn）的建议....

以1为例,什么是（shì）“审核结果”呢?它包括内部审核（hé）,外部审核二部（bù）份. 外部审核（hé）又分第二方(顾客)和第三方(认证机构等)审核,可以（yǐ）是质量管（guǎn）理（lǐ）体系的审核,产品（pǐn）的审核（hé）和过程的审核（hé）.

例（lì）如: 如（rú）果顾客近来企业或组织进行了一次“质量（liàng）管理体系”审核，作为企业或组织的zui高管理者，应该多长时间才业“管（guǎn）理评（píng）审（shěn）”呢？当然，那种教条式的（de）“一年一次”或“半年一次（cì）”的（de）“管理评（píng）审”是不能满足（zú）要求（qiú）的。实际上很多企（qǐ）业或组织的（de）高层管理者经常性（定期或不（bú）定期）对此重要的信息或（huò）客户要求，或（huò）部门（mén）重新组建，或重（chóng）大质量事（shì）故等...进行开（kāi）会总结和改善，包（bāo）括每周或月的（de）会议决策....这就是“管理评审”之（zhī）一。

再谈谈“管理评（píng）审”想要取（qǔ）得的效果是（shì）什么呢？

ISO9001标准条文 5.6.3 管理评审的输出应该（gāi）包（bāo）括任何决（jué）定或措施（shī）：

1、质（zhì）量管理体系（xì）及其过（guò）程有（yǒu）效性（xìng）的改进；

2、与（yǔ）顾客要求有（yǒu）关的产品的改进；

3、资源需求。

这些（xiē）输出（管（guǎn）理评审的（de）决议（yì））这些结果是（shì）经常性的活动，使企业或（huò）组（zǔ）织不断的持（chí）续改进，也可以说，没有zui高管理者（们）的（de）管理评审，企业或组织的（de）改进（jìn）是困难的，主要是作出“资源需求（qiú）”的决定时（shí）。

以（yǐ）个人之见：不管什么样的（de）管（guǎn）理体系，文件或规定不能离开（kāi）企业或组织实际（jì）情况，重要的是“适宜性、有效（xiào）性和充分性”这（zhè）也是ISO9001：2008的指导思想。所以管理评审的形（xíng）态不一定是一（yī）种固定的会（huì）议，可以是一系列的会议组成，包（bāo）括企业或组织日（rì）常（cháng）管理。