企业如何才能使用户乐意购买本企业（yè）的产品?用（yòng）户又如何（hé）在市场中选择自己（jǐ）信得过的产（chǎn）品?这就形成了“认（rèn）证（zhèng）”.企业（yè）为（wéi）了生（shēng）产出用户满意的（de）产品（pǐn），从而（ér）建立起良好（hǎo）的质量信誉，而良好的质量信誉要（yào）靠一定的（de）组（zǔ）织机（jī）构、措施来（lái）实现;用户（hù）为了购买（mǎi）称心如意的产品，也会对生产（chǎn）厂家进行比较和鉴定（dìng），从而形（xíng）成了质量体系（xì）认证，  质（zhì）量体系认证的基本情况。

质量体（tǐ）系（xì）认证是社会化大生产的产物，也是（shì）人类素质提高、生（shēng）活水平上升的标志（zhì）。  ，质量认证起（qǐ）源（yuán）于西方一些国家（jiā），如英国于1903年就开（kāi）始使用一个质（zhì）量标志—风（fēng）筝（zhēng）标志.到1919年英国政府颁布了“商（shāng）标法”，从此，“风筝”标志就成为名副其实的认证标志（zhì）.起初，只是对产（chǎn）品本身的质（zhì）量进行认证，却不能担（dān）保供方是（shì）否继（jì）续（xù）遵守技术规范，而用户在签订（dìng）合（hé）同之前就想要了解和（hé）评价供方的质量体（tǐ）系，因而（ér）.由产品的质量认证增加到（dào）对与（yǔ）产品有（yǒu）关的质量（liàng）体系的（de）认证。这种认证可以使用户始终相信供方的确有足够的能力来保证按用户提出的（de）技术要求生产出令（lìng）人满意的产品。

所谓（wèi）认（rèn）证是为确信（xìn）产品、过程（chéng）或服（fú）务完全（quán）符合有关（guān）的标准（zhǔn）或技术规范而（ér）进行（háng）的（de）第三方机构的证（zhèng）明活动。这就是说，依照有关标准或技术规范对企业的产品（pǐn）和（hé）与之有关（guān）的体系进行（háng）检验和评（píng）定，如果（guǒ）该产品或体系符合上（shàng）述（shù）要求的，则发给该企业（yè）产品的认证（zhèng）合格证书，允许产（chǎn）品出厂时使用合格标志，以（yǐ）证明产（chǎn）品或体系符（fú）合（hé）有（yǒu）关标准和技术规范，以上一系（xì）列（liè）的活动可称为（wéi）“认证”。    例如在（zài）建筑（zhù）市场中，供方一般指乙（yǐ）方，即施工企业，而用（yòng）户一般指甲（jiǎ）方，即建（jiàn）设（shè）单位，或房地产开发公司等。

认证是以标准或技术规范为依据的，认（rèn）证（zhèng）的前提是标准（zhǔn），如（rú）果没有标准（zhǔn）就不能进行认证。IS09000系列标准（zhǔn），是认证中对供方质量（liàng）体系作出评价的国际（jì）标准。

 随着改革（gé）开放（fàng），国外投资在（zài）国内将越来越多，国外建筑承包商也会涉足国内（nèi）建筑（zhù）市（shì）场，在选择国内施工企业时（shí），会相应地提出依照ISO9000。系列标准的质量体系;同样（yàng），国内施工企业（yè）到国外（wài）承包工程（chéng），也要按照国际惯例建立质量体系（xì），而经过认证的产品或质量体系的所（suǒ）在企（qǐ）业，在市场中，则具有强（qiáng）大的竞争（zhēng）力。许多国家的企业通过实施质量认证制度来提高产品质（zhì）量，扩大（dà）出口，取得了明（míng）显的效益（yì）。